TERUGSTUURBELEID
Eenvoudig retourneren in 2 stappen
Ontevreden over uw aankoop? Geen probleem! Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met een aankoop, zorgen wij voor een snelle terugbetaling of omruiling. Alle retourzendingen voor omruiling of terugbetaling moet binnen 60 dagen worden geretourneerd vanaf ontvangstdatum binnen zijn nieuwe conditie en omvatten originele productverpakking.
Instructies voor retourneren en ruilen:
- Neem contact met ons op op 1-800-892-0550 binnen 60 dagen vanaf de datum waarop uw pakket arriveert voor uw Return Merchandise Authorization (RMA)
- Retourneer alle RMA-artikelen via verzending over land naar het volgende adres:
- ATTN: RMA# (RMA-nummer verstrekt door de klantenservice op 1-800-892-0550)
MojoMotoSport.com
3060 Doornboom Dr
Ste 110
Chico, CA 95973
Opmerking: Retourzendingen en ruilingen moeten in nieuwe staat zijn en de originele productverpakking bevatten. De verpakking van de fabrikant moet vrij zijn van opschriften of markeringen. Gebruik de productdoos van de fabrikant niet als verzendverpakking.
Uitwisselingen: Er zijn twee ruilmethoden beschikbaar bij MojoMotoSport:
- Standaard uitwisseling;
- Kruisschip. Voor de snelste service kan MojoMotoSport bestellingen die met een creditcard zijn gekocht, onderling verzenden. MojoMotoSport zal tijdelijk de kosten van het vervangende artikel(en) van uw creditcard afschrijven. Wanneer MojoMotoSport de artikelen ontvangt die worden verzonden, worden de extra kosten terugbetaald.
Terugbetalingen: Creditcardrestituties worden teruggestort op de kaart die voor de oorspronkelijke aankoop is gebruikt.
Verdere details:
- MojoMotoSport is niet verantwoordelijk voor eventuele schade of verlies van geretourneerde pakketten en wij raden u aan de geretourneerde pakketten via de vervoerder te verzekeren. We kunnen geen restituties verwerken voor beschadigde artikelen; beschadigde artikelen worden via verzending over land naar de klant teruggestuurd.
- Voordat u een of meer artikelen verzendt, moet u bellen om voorafgaande toestemming te krijgen voordat u een artikel retourneert, ongeacht de reden, om een Return Merchandise Authorization (RMA) aan te vragen.
- MojoMotoSport kan zonder RMA geen geretourneerde artikelen accepteren. Het RMA-nummer moet op het verzendlabel staan of zichtbaar zijn op de verzenddoos.
- Houd er rekening mee dat externe verzenders, zoals UPS Store, FedEx Kinko's, Mailbox Etc. en soortgelijke bedrijven, kosten kunnen toevoegen aan de normale verzendkosten over land. MojoMotoSport vergoedt deze kosten niet. Retourneer geen artikelen onder rembours; onze retourafdeling kan geen remboursretouren accepteren.
- Onderdelen die zijn geïnstalleerd (of beschadigd tijdens een installatiepoging) en/of op enigerlei wijze zijn gebruikt, worden niet retour genomen.
- Elektrische, ontstekings- en stopgezette artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Video's en dvd's moeten ongeopend zijn en in de originele verpakking zitten.
- Alle uitverkoop- en uitverkoopartikelen zijn definitief en kunnen niet worden terugbetaald. Ruilen of defecten van de fabrikant zijn acceptabel.
Garantie op pasvorm van kleding
Beschikbaar binnen de aangrenzende 48 staten
Heb je onze maattabellen ter referentie gebruikt, maar past je nieuwe uitrusting nog steeds niet helemaal zoals je had gehoopt? Geen probleem! Wij bieden een gratis eerste omruiling voor elk kledingartikel. Neem eenvoudig contact met ons op via chat, telefoon op 800-892-0550 of customerservice@mojomotosport.com voor een vooraf betaald retourverzendlabel voor een snelle en gemakkelijke uitwisseling.
Paardrijkleding en kleding moeten in nieuw/ongebruikte staat verkeren en originele verpakking bevatten. Niet beschikbaar bij aangepaste bestelling of op maat bedrukte uitrusting.
Let op: sommige closeouts, Limited Editions, enz. zijn mogelijk niet beschikbaar voor omruiling vanwege beschikbaarheid.